SERVICES DIGITAUX POUR PME • 6 EXPERTISES COORDONNÉES

Services digitaux pour PME : plus de clients et de ventes, tous vos leviers pilotés

upwedo. est une direction digitale externalisée pour les PME, en France, à Monaco et ailleurs. Elle pilote la stratégie, le SEO et le GEO (être cité par ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini), la publicité, les réseaux sociaux, les sites et le CRM. 47+ PME accompagnées, 30+ experts seniors.
Parlons de votre croissance

Premier échange de 30 minutes, gratuit et sans engagement.

Revu par Julien Deloume, directeur digital · mis à jour le

L'essentiel en 5 points

  • Une seule direction pour 6 expertises : vous n'arbitrez plus seul entre des prestataires qui ne se parlent pas.
  • La Direction digitale upwedo. est comprise dans chaque forfait, et pilote vos leviers.
  • Avant d'investir, 4 ateliers et une séance de décision fixent vos priorités sur 6 à 8 semaines : c'est la Mission Stratégique.
  • On reste dans la durée : chaque forfait court sur 6 mois, puis se renouvelle tacitement, résiliable avec 30 jours de préavis.
  • 47+ PME accompagnées, une note de 4,9/5 sur Google, 30+ experts seniors indépendants.

Services · les 6 expertises

6 expertises digitales pour PME, de la stratégie au CRM

Chaque expertise présente d'abord son offre complète, puis les accompagnements consacrés à un besoin, une plateforme ou un territoire. Quelle que soit la porte d'entrée, le pilotage reste le même.

Stratégie et pilotage

Trois canaux ouverts, aucun chiffre pour savoir lequel paie. La Mission Stratégique fixe vos priorités, votre business plan digital à 3 ans et le périmètre de votre site. Tout est chiffré avec les experts avant d'engager le budget.

Votre marketing avance par à-coups, faute de quelqu'un pour trancher. Un pilote senior fixe le cap, arbitre le budget et coordonne les experts du collectif, sans recrutement ni charges salariales.

Avant de remettre de l'argent dans un canal, vous voulez savoir où il sera le plus utile. L'audit dresse le constat d'activité, classe les priorités et oriente vers les audits ciblés qui comptent.

Des visiteurs arrivent sur votre site, puis repartent sans laisser de coordonnées. Contenus, référencement, pages de conversion et CRM sont reliés pour transformer ces lectures en demandes de rendez-vous.

Une entreprise de la Principauté veut un site, du référencement et de la publicité sans gérer trois prestataires. Une seule direction pilote l'ensemble, sur place ou à distance, et reste après la mise en ligne.

Une équipe dirigeante anglophone cherche une direction marketing senior sans embaucher. La page, rédigée en anglais, présente le pilotage de croissance et le collectif de 30+ experts.

Guides stratégie et pilotage

SEO et GEO

Vos concurrents apparaissent sur Google et dans les réponses des assistants IA, pas vous. Un audit SEO et IA, puis des contenus pilotés dans la durée, pour Google, ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini.

Un prospect demande à ChatGPT un prestataire dans votre secteur, et votre nom ne sort pas. Les contenus, les données structurées et les informations publiques que ces assistants lisent sont repris pour qu'ils puissent vous citer.

Votre boutique Shopify est bien fournie, mais Google l'ignore sur ses meilleures références. Fiches produits, collections et technique sont repris, puis mesurés sur les ventes, pas sur les visites.

Une clientèle locale et internationale cherche dans plusieurs langues. Référencement local, fiche Google et contenus multilingues pour être trouvé en Principauté, sur Google comme dans les assistants IA.

Dans les Alpes-Maritimes, la carte Google décide souvent qui reçoit l'appel. SEO local, pages par commune quand elles servent et visibilité dans les assistants IA, pour les entreprises du département.

Guides SEO et GEO

Publicité et acquisition

Des clics payés, sans savoir combien deviennent des ventes. La mesure est posée avant le premier euro. Google, Meta, TikTok, LinkedIn et Pinterest Ads sont ensuite pilotés sur vos ventes, sur des comptes à votre nom.

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Guides publicité et acquisition

Réseaux sociaux

Vos publications sont régulières, mais aucune demande n'en vient. LinkedIn, Instagram et TikTok sont reliés à votre site, à votre publicité et à votre CRM, avec des volumes écrits au contrat.

En Principauté, le LinkedIn des dirigeants pèse souvent plus qu'une page de marque. Profils, Instagram et TikTok sont tenus avec des volumes écrits et reliés aux demandes qui arrivent.

Guides réseaux sociaux

Sites et e-commerce

Le site est soigné, mais il génère peu de demandes. Il est conçu pour convertir, sur Shopify, PrestaShop, Webflow ou Framer, avec la mesure et le référencement posés avant la mise en ligne.

Lancer une boutique, la refondre ou quitter une autre plateforme pour Shopify. Fiches, paiement, mesure et référencement sont posés avant le lancement, pour une boutique pensée pour vendre.

Pour une clientèle exigeante de la Principauté, un site sur-mesure et souvent multilingue. Webflow, Framer, Shopify ou PrestaShop, choisi selon votre activité, avec le cadre local des données personnelles pris en compte.

Lorsqu'un seul sujet avance, un freelance suffit ; quand cinq avancent en même temps, il ne suffit plus. La page compare honnêtement les deux options pour une boutique en croissance.

Guides sites et e-commerce

CRM et automatisation

Des demandes restent sans réponse et des propositions partent sans relance. Chaque contact est suivi, chaque proposition relancée et chaque vente reliée à son canal, sans commission d'éditeur.

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Guides CRM et automatisation

Services · la coordination

Un seul pilote pour tous vos leviers, au lieu de prestataires séparés

Chaque prestataire fait bien son travail, mais personne ne relie les morceaux. Le site change sans que le CRM suive, la publicité pousse une offre que les contenus ne portent pas. La Direction digitale upwedo. arbitre entre les leviers et déplace le budget vers ce qui rapporte.

Comparatif : prestataires séparés, upwedo. et agence d'exécution
CritèrePrestataires séparésupwedo.Agence d'exécution
Stratégie avant l'exécutionRarement, chacun part de son levierOui, posée avant le premier euro dépenséRarement, la commande fait foi
Lien entre les leviersFait par vousFait par la directionLimité à ses propres services
Point de contactUn par prestataireUn seul de votre côtéUn chef de projet, parfois remplacé
BudgetRéparti à l'avanceRéarbitré selon les résultats mesurésEngagé sur les prestations vendues
MesureUn rapport par prestataireUn tableau de bord communLe rapport de l'agence
Après la mise en ligneFin de missionOn reste et on pilote dans la duréeFin de mission ou nouvelle vente

Services · la Mission Stratégique

La Mission Stratégique : 4 ateliers et une séance pour décider

Quand plusieurs leviers se disputent le budget, la Mission Stratégique tranche avant d'investir. Chaque atelier produit un livrable que vous gardez, et le collectif chiffre les options sur des bases réelles. La mission se termine par une décision écrite et une proposition d'accompagnement, sans obligation.

  1. Atelier 1Diagnostic et objectifsOù vous en êtes, où vous voulez aller.
  2. Atelier 2Personas et positionnementÀ qui vous vendez, et pourquoi on vous choisit.
  3. Atelier 3Architecture et contenuLe site et les pages utiles, comptés un par un.
  4. Atelier 4Croissance et ROILes leviers, leur coût et le business plan digital à 3 ans.
  5. Séance 5Restitution et décisionLe dossier complet, et la décision prise ensemble.

6500€ HT au format services · 7500€ HT au format e-commerce · 6 à 8 semaines

Forfaits des autres expertises détaillés sur la page de chaque expertise.

Services · avis et collectif

Des dirigeants qui recommandent, 30+ experts seniors coordonnés

Avis Google · 5/5Logo Les Artisans du Bois
Une très bonne expérience avec l'équipe UPWEDO. Un diagnostic précis et approfondi, une bonne compréhension de notre marché, un accompagnement sur mesure et adapté à nos objectifs de croissance. »
Céline GrattierCodirigeante, Les Artisans du Bois
Avis Google · 5/5
Je recommande vivement l'agence UpWeDo. L'équipe a fait preuve de réactivité et de professionnalisme tout au long de la prestation. Elle a répondu à toutes nos attentes sur différents sujets : SEO, SEA et Développement. »
Olivier PilatDirigeant, PR Transition

Les experts mobilisés dépendent de votre projet. En voici quelques-uns, parmi les 30+ du collectif, chacun spécialiste de sa plateforme ou de son métier.

Designer UX/UI : Inès, membre du collectif upwedo.

Inès

Designer UX/UI

Développeuse Webflow : Alissa, membre du collectif upwedo.

Alissa

Développeuse Webflow

Développeur PrestaShop : Saïd, membre du collectif upwedo.

Saïd

Développeur PrestaShop

Expert SEO et GEO : Jordan, membre du collectif upwedo.

Jordan

Expert SEO et GEO

Spécialiste Google Ads et Meta Ads : Déborah, membre du collectif upwedo.

Déborah

Google Ads et Meta Ads

Google Ads, GA4 et tracking : Guillaume, membre du collectif upwedo.

Guillaume

Google Ads, GA4 et tracking

Social media manager : Olivia, membre du collectif upwedo.

Olivia

Social media manager

Architecte produit et outils CRM : Baptiste R, membre du collectif upwedo.

Baptiste R

Architecte produit, outils CRM

Le collectif upwedo. et ses 30+ experts digitaux seniors

Services · questions fréquentes

Questions fréquentes sur les services digitaux d'upwedo.

Quels services digitaux propose upwedo. ?

upwedo. propose 6 expertises digitales aux PME. Ce sont la stratégie, le référencement sur Google et dans les assistants IA, la publicité en ligne, les réseaux sociaux, la création de sites et de boutiques, puis le CRM et l'automatisation. Chaque expertise peut s'activer seule ou avec d'autres, toujours sous une seule direction, avec les experts du collectif choisis selon votre projet.

Par quelle expertise commencer quand on hésite entre plusieurs canaux ?

Le plus sûr est de commencer par la stratégie : elle dit quel canal activer en premier, et avec quel budget. Quand le besoin est précis, comme une boutique à refondre ou une fiche Google à reprendre, on entre directement par l'expertise concernée. Dans les deux cas, le choix se fait sur vos chiffres, pas sur une préférence de prestataire.

En quoi upwedo. se distingue-t-elle d'une agence qui exécute les commandes ?

Une agence d'exécution réalise les prestations qu'on lui commande ; upwedo. décide d'abord lesquelles valent la peine. La stratégie est posée avant l'exécution, puis une seule direction coordonne les experts et suit les résultats dans la durée. Vous n'arbitrez plus seul entre des prestataires qui ne se parlent pas, et chaque euro dépensé sert le même plan.

Pourquoi coordonner ses prestataires digitaux plutôt que les garder séparés ?

Parce que des prestataires séparés optimisent chacun leur levier sans regarder les autres. Les contenus ne servent pas la publicité, une refonte oublie le suivi des contacts, et le budget reste figé là où il avait été prévu. Une direction commune relie ces leviers, déplace le budget vers ce qui rapporte et vous évite de jouer vous-même le rôle de coordinateur.

Combien coûtent des services digitaux pour une PME ?

Le coût dépend des leviers activés et de leurs volumes. Le point d'entrée recommandé, la Mission Stratégique, coûte 6500€ HT au format services et 7500€ HT au format e-commerce. Chaque expertise a ensuite ses forfaits mensuels, présentés sur sa page, Direction digitale upwedo. comprise. Le budget média reste réglé par vous, sur vos propres comptes, sans aucune commission.

Peut-on confier un seul levier à upwedo. ?

Oui : un seul levier peut s'activer, par exemple une refonte de site, une campagne publicitaire ou un audit SEO et IA. La direction reste comprise, parce que c'est elle qui relie ce levier à vos objectifs. Si d'autres leviers s'ajoutent plus tard, ils rejoignent le même pilotage, sans changer d'interlocuteur ni repartir de zéro.

Quand les premiers résultats apparaissent-ils, selon le levier choisi ?

Aucun délai de résultat n'est promis, parce qu'il dépend du levier, du marché et du point de départ. La publicité donne en général des signaux plus tôt que le référencement, qui demande plusieurs mois. L'engagement porte sur un pilotage suivi et des indicateurs partagés : vous voyez ce qui avance, ce qui coince et ce qui est décidé.

Comment se passe le travail avec l'équipe déjà en place dans l'entreprise ?

La direction s'adapte à ce qui existe déjà. Avec un responsable marketing en poste, elle travaille à ses côtés, comme appui et garde-fou ; sans équipe digitale, elle prend la conduite complète. Décisions, livrables et indicateurs sont rassemblés dans un espace partagé, et vous gardez un seul point de contact de votre côté.

Dans quelles zones géographiques upwedo. intervient-elle ?

upwedo. accompagne des PME en France, en Principauté et ailleurs, sur place ou en visio. Les pages consacrées à la Principauté et à la Côte d'Azur tiennent compte du marché local : langues parlées, concurrence, recherches de proximité. Ailleurs, l'accompagnement reste le même, avec des outils de suivi partagés et des rendez-vous à distance.

Comment se passe le suivi mensuel avec upwedo. ?

Chaque mois, la direction analyse vos performances avant le point mensuel, qui suit un ordre du jour et donne lieu à un compte rendu. On y tranche les arbitrages : quel levier renforcer, lequel ralentir, où déplacer le budget. Entre deux points, les échanges se font par écrit et les experts appliquent ce qui a été décidé, dans un espace partagé.

Qui réalise le travail : des salariés, des freelances ou une agence ?

Le travail est réalisé par 30+ experts seniors indépendants, réunis dans le collectif upwedo. : designers, développeurs Webflow, Shopify et PrestaShop, spécialistes du référencement, de la publicité, des réseaux sociaux, de la mesure et du CRM. Ils sont choisis selon votre projet et travaillent sous une seule direction. Vous recevez une seule facture, sans freelance à recruter ni à coordonner.

Que se passe-t-il pendant le premier rendez-vous de 30 minutes ?

Ce premier rendez-vous est gratuit et sans engagement. On y regarde votre situation, vos chiffres et vos priorités, puis on vous dit si upwedo. peut vous aider, par quel levier et dans quel format. Quand ce n'est pas le bon moment ou pas la bonne solution, on le dit franchement, sans relance insistante.

Plus de clients, plus de ventes : par quel levier commencer ?

30 minutes pour regarder votre situation et vous dire quelle expertise activer en premier, ou s'il vaut mieux poser la stratégie avant. Si upwedo. n'est pas la bonne réponse, on vous le dit aussi.
Réserver 30 minutes
Gratuit, sans engagement. En France, en Principauté ou ailleurs.
Contacter le collectif upwedo. sur WhatsApp pour direction digitale PME