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Kiwi Saint-Tropez : de 8 à 63 conversions par semaine, avec le même budget pub
Contexte
Kiwi Saint-Tropez est un e-commerce de maillots de bain premium avec boutique physique à Saint-Tropez. Fondée et dirigée par Romain Kwiatkowski, la marque vend en ligne via PrestaShop et réalise l'essentiel de son activité sur la saison estivale (juin-août).
Problématique initiale : site instable qui plante en haute saison, campagnes Ads non pilotées avec des résultats erratiques, et aucun tracking pour comprendre ce qui fonctionne.
On est intervenu sur 15 mois (depuis septembre 2024) avec une équipe de 5 experts du collectif upwedo pour stabiliser les fondations, optimiser les conversions et reprendre le pilotage des Ads.
Le problème
Quand Romain nous a contacté en septembre 2024, Kiwi Saint-Tropez avait un site qui fonctionnait "à peu près", des campagnes Ads qui tournaient, mais aucune visibilité sur les performances réelles.
Malgré un budget pub conséquent, les résultats étaient imprévisibles : un CPA qui variait de 19€ à 95€, des pannes en pleine haute saison, et l'impossibilité de savoir quels leviers tiraient la croissance.
Romain gérait tout seul, sans coordination entre ses prestataires,
et passait plus de temps à éteindre des feux qu'à piloter sa stratégie.
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- Site lent et instable • Pannes fréquentes en haute saison
- Aucun tracking fiable • Impossible de mesurer le ROI réel
- Campagnes Ads non pilotées • CPA erratique (19€ à 95€)
- Non-conformité RGPD • Risque blocage campagnes Meta
- Fiches produits incomplètes • SEO et Google Shopping pénalisés
- Prestataires en silo • Aucune coordination, Romain gère tout
- CPA Google Ads : 19€ à 95€ (erratique)
- Conversions/semaine : 8 (faible)
- Panier moyen : ~70€
- Stabilité technique : Pannes régulières
- Tracking : Inexistant (pas de GA4, pas de GTM)
Stabiliser les fondations, optimiser les conversions, et reprendre le pilotage des Ads pour une croissance saine.
Comment on a procédé
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- Refonte thème PrestaShop + migration hébergeur performant
- Installation tracking complet (GA4, GTM, Search Console)
- Conformité RGPD (Cookie First) + sécurité (Cloudflare)
- Nouveaux moyens de paiement (Mollie) + tunnel optimisé
- Enrichissement fiches produits (EAN, descriptions, visuels HD)
- Restructuration catalogue pour SEO + Google Shopping
- Configuration Google Merchant Center + flux optimisé
- Éléments de réassurance (livraison, paiement sécurisé)
- Audit complet Meta & Google + restructuration campagnes
- Stratégie evergreen + pics saisonniers (Black Friday)
- Pilotage hebdomadaire avec arbitrages budget temps réel
- Coordination créative (nouveaux formats, tests A/B)
8 → 63
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- 2 sessions stratégiques/mois avec Romain
- Coordination de toutes les ressources (tech, créa, ads)
- Décisions partagées : on recommande, Romain valide
- Réactivité via Slack pour arbitrages rapides
Un site stable qui convertit
Avant, je dépensais sans comprendre. Aujourd'hui, j'ai un site stable, des campagnes qui convertissent, et surtout : je ne gère plus tout ça seul. En 3 mois sur les Ads, on est passé de 8 à 63 conversions par semaine. C'est exactement ce qu'il me fallait — pas un prestataire de plus, mais quelqu'un qui pilote.
Quelques aperçus du projet
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Résultats après 15 mois
15 mois après le début de l'accompagnement, les résultats parlent d'eux-mêmes. La croissance a progressé de +25% avec le même budget pub. Le panier moyen a augmenté de +21%. Le site est resté stable pendant toute la haute saison (zéro panne).
Et surtout : les campagnes Ads sont devenues prévisibles et rentables.
CPA divisé par 2 à 6, conversions multipliées par 8.
On continue de piloter chaque semaine avec Romain pour maintenir cette dynamique.
- Croissance été : +25% (vs année précédente)
- Panier moyen : +21% (70€ → 85€)
- Stabilité technique : Zéro incident haute saison
- Tracking : GA4 + GTM opérationnels (vs 0 avant)
- Conversions/semaine : x8 (8 → 63 conversions pic BF)
- CPA Google Ads : Divisé par 2 à 6 (19-95€ → 9-15€ stable)
- Budget pub : Identique (croissance par optimisation, pas par dépense)
- Taux de conversion : En progression constante
- Fiches produits : 100% enrichies (EAN, descriptions, visuels HD)
- Google Merchant Center : Configuré et optimisé
- Conformité RGPD : Cookie First installé (vs risque blocage)
- Moyens de paiement : Mollie intégré (paiement express)
+25%
×8
CPA ÷2 à ÷6
FAQ
-
Kiwi Saint Tropez
Pourquoi Kiwi Saint-Tropez a choisi upwedo. plutôt qu'une agence classique ?
Romain cherchait quelqu'un qui pilote sa stratégie digitale dans la durée — pas un prestataire qui livre un site ou des campagnes et disparaît. Avec upwedo., il a une direction digitale externalisée complète : stratégie posée, exécution coordonnée, pilotage mensuel continu.
La différence : on est encore là 15 mois après le démarrage, à optimiser chaque semaine.
Quels services upwedo. a déployé pour Kiwi Saint-Tropez ?
Direction stratégique mensuelle, refonte technique PrestaShop, installation tracking complet (GA4, GTM), conformité RGPD, optimisation fiches produits et SEO, configuration Google Merchant Center, pilotage Google Ads et Meta Ads hebdomadaire, coordination créative.
Quels résultats Kiwi Saint-Tropez a-t-il obtenus avec upwedo. ?
Après 15 mois d'accompagnement sur PrestaShop : conversions multipliées par 8 (de 8 à 63 conversions par semaine) avec le même budget publicitaire, CPA divisé par 2 à 6 (stabilisé entre 9€ et 15€ contre 19€ à 95€ de façon erratique avant), panier moyen en hausse de 21% (de 70€ à 85€). Ces résultats découlent de la coordination de tous les leviers : refonte technique PrestaShop, tracking RGPD, Google Ads et Meta Ads segmentées, optimisation SEO des fiches produits.
Comment upwedo. a structuré le pilotage des campagnes Ads de Kiwi ?
Audit complet Meta & Google, restructuration des campagnes (evergreen + pics saisonniers), pilotage hebdomadaire avec arbitrages budget temps réel, coordination créative pour tester de nouveaux formats. Résultat : CPA divisé par 2 à 6 et conversions ×8 en 3 mois.
Kiwi Saint-Tropez continue avec upwedo. après 15 mois ?
Oui. On pilote la stratégie digitale chaque semaine — 2 sessions stratégiques par mois + suivi asynchrone Slack — pour optimiser les résultats en continu, notamment sur les campagnes Ads qui nécessitent des arbitrages rapides selon la saisonnalité.
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