Automatisation IA sur-mesure

Gagnez 10h-20h par semaine grâce à l’automatisation

Vous passez plus de temps sur des tâches répétitives que sur votre métier. On vous aide à automatiser, à structurer vos processus et à choisir les bons outils.
Parlons de votre automatisation
❚❚
LE PROBLÈME

Vous perdez un temps fou sur des tâches répétitives

Vous n'avez pas de CRM (ou vous l'utilisez à 10%)
Votre CRM ne sert qu'à stocker des contacts.

Les relances, le scoring, les rappels ? Tout est manuel.

Résultat : vous perdez 30% des opportunités par oubli de suivi.
Tout est manuel : relances, devis, facturation
Chaque contact entrant = un email manuel, un devis envoyé à la main, une relance que vous oubliez.

Vous passez 10h/semaine sur des tâches qu'un outil ferait en 10 secondes.
Vos processus ne sont pas structurés
Chacun fait à sa manière. Rien n'est écrit.

Quand quelqu'un part, vous devez tout réexpliquer.

Vous faites du management au lieu de développer votre business.
Vous êtes noyé dans l'opérationnel
Emails, appels, urgences...

Vous finissez vos journées épuisé sans avoir avancé sur ce qui compte : signer de nouveaux clients, développer votre offre.
LA SOLUTION

Automatisation & CRM 
sur-mesure pour votre métier

Audit d'abord. On identifie vos pertes de temps, recommande les bons outils (CRM, automatisation, signature électronique, facturation...) et accompagne la mise en place.
Tableau de bord CRM PME : audit de productivité, identification des tâches chronophages, automatisation upwedo.
Audit productivité complet
(où perdez-vous du temps ?)
Interface d'automatisation CRM Pipedrive : gestion des processus et workflows sur-mesure pour PME
Identification des outils adaptés à votre métier
(pas de solution générique)
Icône de roadmap CRM priorisée par ROI : automatisation PME, gains rapides et pilotage upwedo.
Roadmap priorisée selon ROI
(on commence par les gains les plus rapides)
Comparaison d'outils CRM HubSpot, Pipedrive et Mailchimp pour automatisation PME et suivi continu
Suivi continu
(ajustements, optimisations, support)
Tableau de bord de formation et coaching CRM PME : ressources, calendrier, notes de session et suivi des progrès
Formation de vos équipes
(adoption garantie, pas d'outil qui dort)
Important
On s'adapte à votre rythme.
Vous ne pouvez pas tout changer en 1 mois. On commence par les automatisations qui ont le plus d'impact, puis on avance étape par étape.
COMMENT ON AUTOMATISE

Une approche structurée 
en 2 phases pour des résultats durables

De l'audit de vos process à l'automatisation opérationnelle complète
1
Audit productivité et roadmap
On analyse où vous perdez du temps et on construit un plan d'action chiffré.
4 semaines
Audit complet de votre organisation
Analyse processus actuels
Identification tâches manuelles chronophages
Audit CRM existant (si vous en avez un)
Benchmark outils adaptés à votre métier
Roadmap priorisée selon ROI
Phase 1 : Gains rapides (0-3 mois)
Phase 2 : Chantiers moyens (3-6 mois)
Phase 3 : Chantiers longs (6-12 mois)
Estimation budgets mise en œuvre (par phase)
Livrables
Audit complet  + Benchmark outils + Roadmap priorisée
Estimation budgets mise en œuvre
Calcul gains temps par chantier
Restitution visio (2h) avec vous + vos équipes clés
2
Accompagnement continu
On met en œuvre la roadmap, étape par étape, à votre rythme.
Sur mesure, 6 mois recommandé
Mise en œuvre technique
Si vous n'avez pas de CRM : Mise en place CRM adapté
Si vous avez un CRM : Optimisation & automatisations avancées
Automatisations multi-outils (Make, Zapier, n8n)
Développement CRM sur-mesure
Formation & conduite du changement
Formation équipes aux nouveaux outils (sessions dédiées)
Accompagnement à l'adoption (ajustements terrain)
Documentation process et guides d'utilisation
Support illimité entre les sessions (<48h)
Pilotage & optimisation continue
Suivi performances
Réunions stratégiques mensuelles (2h)
Support asynchrone illimité (<48h)
Pourquoi choisir upwedo.

Ce qui nous différencie

Ce que font les autres :
Intégrateurs CRM classiques : "Vous voulez HubSpot ? On l'installe."
Approche technique pure, pas de compréhension métier
Notre approche upwedo :
On audite VOTRE métier AVANT de recommander un outil.
Chaque secteur a ses process. On s'adapte à votre métier, pas l'inverse.
Concrètement
4 semaines d'audit métier (processus, documents, interactions)
Benchmark outils adaptés à VOTRE secteur
Développement sur-mesure si nécessaire (CRM, modules IA, intégrations)
Ce que font les autres :
Consultants techniques : "On va tout automatiser d'un coup !"
Projets à rallonge, équipes perdues, outil jamais adopté
Notre approche upwedo :
On commence par les gains immédiats
5h/semaine gagnées dès la semaine prochaine. On la lance.
Concrètement
Roadmap priorisée selon ROI (pas selon complexité technique)
Phase 1 : Gains immédiats (1-2 semaines)
Phase 2 : Chantiers moyens (3-6 mois)
Phase 3 : Chantiers longs (6-12 mois)
Ce que font les autres :
Intégrateurs : "On installe l'outil, on forme 1h, on part."
6 mois après : l'outil ne sert à rien, équipes retournent sur Excel
Notre approche upwedo :
On reste jusqu'à ce que l'outil soit adopté par vos équipes
On ajuste chaque semaine selon vos retours terrain.
Concrètement
On commence par les quick wins : résultats dès les premières semaines.
Support quotidien les premières semaines
Ajustements permanents ("ça ne marche pas pour nous" → on adapte)
Conduite du changement (on fait accepter les nouveaux processus)
Pause
Play
Comparaison

Pourquoi upwedo vs les autres ?

Critère

Intégrateur CRM

5 000 €+

Consultant solo

1 500 €

upwedo.

3 900 €
Audit métier approfondi
4 semaines complètes
Benchmark outils adaptés métier
Vend son outil partenaire
1-2 outils connus
3 outils minimum comparés
Roadmap priorisée ROI
Basique
Quick wins → Long terme
Accompagnement adoption
Jusqu'à adoption complète
Formation continue équipes
1h au démarrage
Sur demande
Formation continue incluse
Support après mise en place
Payant en +
Limité (1 personne)
Support illimité <48h
Développement sur-mesure si besoin
Garanties
Double garantie
Économie vs recruter un Ops Manager
Coût réel d’un Ops Manager (salaire 40K € brut affiché, coût réel patron)

upwedo.

2 900 €/mois
ÉCONOMIE : 4 191 €/mois (-59%)
Collectif 30+ experts (CRM, automatisation, IA, dev)
Continuité garantie (backup immédiat)
Continuité garantie (backup immédiat)
Résultats immédiats (expert confirmé)
Immobilier de prestige

"On avait un projet de CRM sur-mesure depuis des années, upwedo. a été la seule équipe à vraiment comprendre notre métier et à le traduire en solution concrète."

Étoiles de notation dans les avis clients upwedo.
Sébastien Le Graverend, Directeur • Balkin Estates
CRM sur-mesure • Immobilier Monaco
Outils maîtrisés
CRM
HubSpot
Pipedrive
Monday
Salesforce
Notion
Airtable
Automatisation
Make (ex-Integromat)
Zapier
n8n
Intégrations
DocuSign
Yousign
Pennylane
QuickBooks
Stripe
PayPal
Typeform
Tally
Développement sur-mesure
Bubble
Softr
Glide
React
Node.js
Python

10-20h

/ semaine gagnées
Balkin Estates, après 6 mois

+40%

Leads traités
même équipe, meilleurs outils

-60%

Temps process admin
grâce aux automatisations

95%

PME accompagnées
e-commerce, B2B, immobilier, juridique
Timeline réaliste

Ce que vous pouvez attendre

Audit + Mise en place + Formation
Mois 1-2
Ce qui se passe
Semaine 1-4 : Audit complet + Roadmap
Semaine 1-4 : Audit complet + Roadmap
Semaine 7-8 : Formation équipes + Premiers tests
Résultats attendus :
Roadmap claire (vous savez où vous allez)
CRM installé et paramétré
Équipes formées (prise en main initiale)
+3-5h/semaine
Premiers gains temps (quick wins lancés)
Adoption + Automatisations
Mois 3-4
Ce qui se passe
Ajustements selon retours terrain
Création automatisations complémentaires (relances, workflows, intégrations)
Formation continue (fonctionnalités avancées)
Résultats attendus :
Outil adopté par toutes les équipes
Premiers gains temps mesurables — +8-12h/semaine récupérées"
+8-12h/semaine
Gains temps cumulés
Optimisations + ROI mesurable
Mois 5-6
Ce qui se passe
Optimisations continues (nouveaux besoins identifiés)
Intégrations avancées multi-outils
Mesure ROI précis (temps gagné, leads traités, CA impacté)
Résultats attendus :
Process complètement structurés
Automatisations avancées (workflows complexes)
+10-20h/semaine
Gains temps cumulés
Pause
Play
Important
L'automatisation et le CRM sont des investissements long terme.
Contrairement à de la pub (résultats immédiats mais éphémères), l'automatisation construit une infrastructure qui reste et s'améliore avec le temps. Les gains temps sont permanents.

Tarifs

Ces expertises s'intègrent dans votre direction digitale upwedo. ou s'activent seules selon vos besoins.
Lancement

Audit Productivité & Roadmap CRM

(4-6 semaines)
à partir de

3 900 € HT

Audit productivité complet
Identification tâches manuelles chronophages
Benchmark outils adaptés
Roadmap priorisée selon ROI
Estimation budgets mise en œuvre par phase
Calcul gains temps par chantier
Document stratégique (40-60 pages)
Restitution visio (2h)
Parlons de votre automatisation
Réponse sous 24h • Sans engagement

Un seul point d'entrée. Dès l'audit, on sait exactement où aller et dans quel ordre.

Accompagnement continu
6-12 mois

Configuration Standard

TPE/PME 5-15 personnes
Installation CRM + Automatisations de base
à partir de

2 490 € HT

/mois selon périmètre
Accompagnement continu
12-24 mois

Configuration Avancée

PME 15-50 personnes
Optimisation CRM existant + Automatisations avancées
à partir de

3 490 € HT

/mois selon périmètre
Accompagnement continu
12-24 mois

Configuration Sur-mesure

Projet développement sur-mesure
CRM développé de zéro avec modules IA

Sur devis

budget global 50K €-150K €+
Ce qui est inclus en détails :

Votre direction digitale externalisée pour scaler sans recruter.
On fait 2 choses :

1. Direction stratégique (Croissance & Pilotage)
On pose votre plan d'action, on coordonne vos équipes/prestataires, on pilote mensuellement.

2. Expertises techniques à la demande
Ads, SEO, automatisation, sites, tracking. Selon vos besoins.
Différence vs agences : On pilote votre croissance globale, pas juste une prestation isolée.

En savoir plus sur notre approche →

Ce qui est inclus :

Lancement

Audit & Roadmap CRM

à partir de

3 900 € HT

Accompagnement continu

Standard, Avancée et sur-mesure

à partir de

2 490 € HT/mois

Analyse processus & tâches chronophages
Audit CRM existant
Benchmark 3+ outils adaptés
Roadmap priorisée selon ROI
Calcul gains temps par chantier
Restitution visio 2h
Installation/optimisation CRM
Création automatisations sur-mesure
Intégrations outils
Développement sur-mesure si nécessaire
Formation équipes
Documentation process & guides
Support adoption quotidien
Réunions stratégiques mensuelles (2h)
Suivi asynchrone illimité (<48h)
Dashboard avancement Notion
Reporting mensuel ROI
*L'audit est le point de départ. L'accompagnement continu est ce qui transforme votre organisation.
Nos engagements

Double garantie

Clipboard with a checkmark, representing a completed assignment or submitted task.

On reste jusqu'aux résultats

Les gains de temps attendus sont chiffrés ensemble en Phase 1.

Si vos processus ne sont pas automatisés dans les délais fixés, on ajuste et on continue.

On ne part pas.

Vos outils vous appartiennent

CRM paramétré, automatisations créées, intégrations, formations, documentation : tout reste dans votre environnement.

Vos équipes sont formées pour travailler en autonomie complète.

Zéro dépendance. Zéro rétention.

On ne peut pas
vous aider si...

Si vous êtes dans un de ces cas, on vous le dit franchement. On vous oriente vers ce qu'il faut faire en priorité (acquisition d'abord, puis automatisation).
On préfère perdre un client que de prendre son argent en sachant que ça ne marchera pas.
L'automatisation et le CRM démultiplient leur valeur quand ils sont connectés à l'acquisition, au social media et au site : chaque levier alimente le suivant.

Pour voir comment upwedo. articule ces briques sous un même pilotage opérationnel, consultez le détail de nos services et de leur articulation.
Vous voulez des résultats en 1 mois
L'automatisation et le CRM demandent 3-6 mois minimum pour adoption complète et résultats mesurables. Si vous avez besoin de gains immédiats (cette semaine), l'automatisation n'est pas la priorité. Concentrez-vous d'abord sur votre acquisition (Ads, SEO) puis structurez vos process.
Vous voulez juste un outil, pas un audit
Si votre demande est "installez-moi HubSpot" sans audit préalable, on ne pourra pas vous aider. On ne sait pas si HubSpot est adapté à votre métier. Peut-être que Pipedrive ou Notion seraient 10× mieux pour vous. On commence toujours par l'audit.
Vous ne pouvez pas investir sur 6 mois minimum
Si vous n'avez pas le budget pour tenir 6 mois d'accompagnement, l'automatisation n'est pas la priorité maintenant. Sécurisez d'abord votre trésorerie avec de l'acquisition rapide (Ads, commercial direct), puis structurez vos process quand vous aurez de la visibilité.
Vous ne voulez pas impliquer vos équipes
Si vous pensez qu'on va tout installer et que vos équipes vont adopter l'outil sans formation ni accompagnement, ça ne marchera pas. L'adoption nécessite formation, ajustements, conduite du changement. Vos équipes doivent être impliquées.

FAQ

Quels outils CRM maîtrisez-vous ?

upwedo. travaille avec les principaux CRM du marché PME : HubSpot, Pipedrive, Brevo (ex-Sendinblue), ActiveCampaign et Notion selon le contexte. Le choix de l'outil n'est pas imposé : on part de votre situation réelle (budget, équipe, processus existants) et on recommande l'outil qui correspond à votre maturité et à vos objectifs. Si vous avez déjà un CRM en place, on l'optimise. Si vous partez de zéro, on vous aide à choisir et à configurer.

Qu'est-ce qu'un workflow d'automatisation concrètement ?

Un workflow d'automatisation est une séquence d'actions qui se déclenche automatiquement selon le comportement d'un prospect ou client : email de bienvenue après une inscription, relance après un panier abandonné, séquence de nurturing après le téléchargement d'un guide, alerte commerciale quand un contact visite la page tarifs trois fois. L'automatisation prend en charge les tâches répétitives pour que votre équipe se concentre sur les conversations à forte valeur.

Faut-il avoir un CRM en place pour travailler avec upwedo. ?

Non. On peut partir de zéro : sélection de l'outil, configuration, import des données existantes, formation de vos équipes. Si vous avez déjà un CRM sous-utilisé, on audite ce qui existe, on identifie les leviers d'optimisation et on les active progressivement. L'objectif est toujours le même : que votre CRM devienne un outil qui génère du CA mesurable, pas un répertoire de contacts que personne ne consulte.

Peut-on connecter le CRM à notre site et nos campagnes Ads ?

Oui, et c'est même indispensable pour mesurer le vrai ROI de vos actions marketing. On configure les intégrations entre votre CRM, votre site (via Google Tag Manager), vos campagnes Google Ads et Meta Ads, et vos outils d'emailing. Ces connexions permettent de suivre le parcours complet d'un contact depuis le premier clic publicitaire jusqu'à la signature du contrat. C'est ce qui rend vos données exploitables et vos décisions budgétaires fondées sur des faits réels.

Combien de temps pour mettre en place l'automatisation ?

Un premier workflow fonctionnel (séquence de suivi ou relance panier abandonné) peut être opérationnel en 2 à 4 semaines. Un CRM complet avec des intégrations multiples demande 6 à 12 semaines selon la complexité. On procède par étapes : on commence par les workflows qui ont l'impact le plus direct sur votre CA, puis on élargit le périmètre progressivement. L'objectif est d'avoir des résultats mesurables rapidement, pas un système parfait dans 6 mois.

L'automatisation peut-elle remplacer l'équipe commerciale ?

Non. L'automatisation prend en charge les tâches répétitives et le suivi à volume : elle qualifie les contacts entrants, maintient le lien pendant les cycles de vente longs et déclenche les alertes au bon moment. Mais la décision d'achat finale, dans la plupart des PME B2B, passe par un échange humain. L'automatisation libère du temps commercial pour les conversations à forte valeur. Elle amplifie l'efficacité de votre équipe, elle ne la remplace pas.

Prêt à gagner 10-20h par semaine ?

Réservez 30 minutes avec notre équipe Automatisation & CRM
Parlons de votre automatisation
30 minutes. Sans engagement.
Contacter le collectif upwedo. sur WhatsApp pour direction digitale PME