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Votre e-commerce a été refait. Pourquoi les ventes stagnent encore ?
Une refonte sans stratégie définie en amont déplace le problème — elle ne le résout pas. Vous avez un nouveau site beau et rapide, et les mêmes conversions qu'avant. upwedo. commence par comprendre vos vrais freins avant de toucher au design : conversion, acquisition, CRM, tunnel d'achat. Ce diagnostic de 45 jours définit ce que la refonte doit accomplir. Kiwi Saint-Tropez est passé de 8 à 63 conversions par semaine avec cette approche.
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Une refonte sans stratégie, c'est une nouvelle dette technique.
60% des refontes e-commerce n'améliorent pas les ventes. La raison est constante : la refonte a été définie par le design plutôt que par la stratégie. On a changé les couleurs, modernisé l'interface, accéléré le chargement — sans résoudre les vrais problèmes. Les personas n'ont pas été redéfinis. Le tunnel d'achat n'a pas été analysé. Les pages produits n'ont pas été optimisées pour la conversion. upwedo. fait l'inverse : avant de commencer le développement, on passe 45 jours à comprendre pourquoi votre e-commerce actuel ne convertit pas comme il devrait. Le résultat, c'est une refonte construite pour résoudre de vrais problèmes — pas pour avoir un site plus beau.
Ce que vous vivez
→ Site refait, conversions qui n'ont pas décollé→ SEO perdu après la refonte (redirections manquantes)→ Budget refonte important, ROI introuvable→ Nouveau site non adapté mobile ou trop lent
Les vraies causes
→ Refonte définie par le design, pas par la stratégie→ Personas et parcours client non redéfinis→ 301 redirections manquantes ou incomplètes→ Pas de pilotage post-lancement
Votre refonte e-commerce en 3 phases
01 — Audit & stratégie
Freins réels, personas, architecture cible. → Inclus Mission Stratégique 45j (5 500€ HT)
02 — Refonte
Design, développement, SEO, redirections. → 6 500€ HT/mois (2-4 mois) Voir aussi : Shopify PME — Voir aussi : PrestaShop PME
03 — Pilotage post-lancement
Monitoring 90j, ajustements, optimisations. → Inclus pilotage 2 490€ HT/mois Lire : refonte UX site e-commerce
Freelance, agence ou upwedo. ?
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Pourquoi 60% des refontes e-commerce n'améliorent pas les ventes
Une refonte de site e-commerce échoue à améliorer les ventes dans 60% des cas. La raison est toujours la même : la refonte a été définie par le design plutôt que par la stratégie. On a changé les couleurs, modernisé l'interface, accéléré le chargement — sans résoudre les vrais problèmes. Les personas n'ont pas été redéfinis. Le tunnel d'achat n'a pas été analysé. Le SEO n'a pas été préservé pendant la migration. Et six mois après le lancement, les conversions sont identiques à avant — avec un investissement conséquent qui n'a pas généré de retour.
La méthode upwedo. pour une refonte e-commerce qui génère du CA
upwedo. commence par un diagnostic de 45 jours avant toute décision de refonte. Ce diagnostic analyse les vrais freins à la conversion : le tunnel d'achat (où les visiteurs abandonnent et pourquoi), les pages produits (clarté, photos, descriptions, preuves sociales), l'acquisition (quel trafic convertit, lequel ne convertit pas), le SEO (quelles pages génèrent des positions à préserver), et le CRM (comment les leads sont traités après le contact). Ce diagnostic produit une roadmap de refonte chiffrée — et détermine parfois qu'une optimisation du site existant est plus rentable qu'une refonte complète.
Refonte e-commerce PME : les questions avant de démarrer
Shopify ou PrestaShop pour la refonte ? Shopify est recommandé pour les PME qui veulent une croissance rapide, une maintenance minimale et des intégrations marketing natives. PrestaShop reste pertinent pour les catalogues complexes avec des besoins de personnalisation avancée. Dans les deux cas, la migration SEO est planifiée en amont : audit des URLs qui génèrent du trafic, plan de redirections 301, préservation des positions Google acquises.
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FAQ
Quand faut-il refaire son site e-commerce ?
Quatre signaux clairs : (1) taux de conversion < 1% malgré du trafic, (2) LCP > 3 secondes sur mobile, (3) taux de rebond > 70%, (4) design et UX datés de plus de 3 ans. La refonte n'est jamais la première réponse — on commence par un audit pour identifier si c'est vraiment le site le problème, ou si c'est l'acquisition, le ciblage ou le tunnel de conversion.
Combien coûte une refonte de site e-commerce avec upwedo. ?
Une refonte e-commerce complète avec upwedo. (stratégie + développement + lancement) : entre 15 000€ et 40 000€ selon la complexité. Ce coût se décompose : Mission Stratégique 45 jours (5 500€ HT) pour définir l'objectif et l'architecture avant de toucher au code, puis Phase 2A Conception/Site (6 500€ HT/mois sur 2 à 4 mois). Kiwi Saint-Tropez a rentabilisé sa refonte en moins de 6 mois.
Comment ne pas perdre son SEO lors d'une refonte e-commerce ?
Les 4 règles absolues : (1) cartographier toutes les URLs existantes avant la refonte, (2) mettre en place toutes les redirections 301 (ancienne URL → nouvelle URL), (3) soumettre le nouveau sitemap à Google Search Console dès le lancement, (4) monitorer les positions et le trafic pendant 3 mois post-lancement. upwedo. a géré 513 redirections pour son propre site — on maîtrise ce processus.
Shopify, PrestaShop ou Webflow pour une refonte e-commerce PME ?
Shopify pour les e-commerces B2C avec un catalogue manageable (< 1 000 références), besoin de simplicité et budget Ads important. PrestaShop pour les catalogues complexes ou les besoins de personnalisation avancée. Webflow pour les e-commerces avec peu de références mais fort besoin de branding premium. upwedo. recommande la technologie adaptée à votre contexte après audit — pas celle qui nous est la plus rentable.
Votre refonte e-commerce doit générer des résultats, pas juste un beau site.
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